电销机器人是双刃剑是什么意思

随着社会科技的不断进步,很多高科技的应用让我们的生活变得简单多了,目前来说,电销机器人就是其中一员,电话机器人具有专业的销售经验。它可以根据语音和记录来判断它是否是有意的客户。记录通信的过程完成了通信和回访,这刚好符合了我们话务员的原型。而且在通话的过程当中,经过试验,不是特别专业的人士,对这都没有任何的敏感度,都发现不了,这就很好啊,传统电话营销公司的最大成本是工资和薪水,智能语音机器人节省了公司的薪资和工资培训费用。这显然是有利的一面,那么双刃剑的另一面是什么样子的呢?

 

 

 

电话机器人100

 

 

 

有一句话是这么说的,把电话机器人当成一个前期筛意向客户的工具,还是不错的,这就意味着想让它完全代替人工客服是不可能的,也就是说就算有了它,我们也还是需要应聘人工客服,因为机器人只可以完成前期的筛选工作,后期的二次经营还是需要人工来完成的。再者机器是没有人的情感的,这就是在沟通的过程当中,电话机器人是不会根据人的情感来判断客户的情绪,然后选择相对应的话术,它只会根据我们后台数据分析出来的数据选择合适的话术,自己并不能顾及到客户的情绪。

 

 

 

电销机器人101

 

 

 

不少电销人员反映,随着话务量的增加,需要招聘大量的电话销售人员,可是新员工上岗时间长,由于社会的需求度还在不断的增加,但是企业的成本也随着越来越高,与此同时,产品的成交量和销售额却一直上不去,这就对于公司来说就有极大的劣势。我们的电话机器人能够获得客户生命的3-4倍,无需在工作时间休息,可以无间断的工作,大大提高时间的利用率。电销机器人可以帮助我们在降低公司企业的成本的前提下来提高工作的效率。

创建时间:2019-06-14 11:16
首页    电销机器人是双刃剑是什么意思
本网站由阿里云提供云计算及安全服务